【资料图】
1、顾客忠诚是顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务的认同和信赖，它是顾客满意不断强化的结果。
2、顾客忠诚所表现出来的是购买行为，并且是有目的性的、经过思考而决定的购买行为。
3、与顾客满意倾向的感性知觉不同，顾客忠诚是顾客在理性分析基础上的肯定、认同和信赖，具有一定的抗干扰性。
本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。
互联网 2023-05-09 14:17:36
【资料图】
1、顾客忠诚是顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务的认同和信赖，它是顾客满意不断强化的结果。
2、顾客忠诚所表现出来的是购买行为，并且是有目的性的、经过思考而决定的购买行为。
3、与顾客满意倾向的感性知觉不同，顾客忠诚是顾客在理性分析基础上的肯定、认同和信赖，具有一定的抗干扰性。
本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。
